Datenschutz
Datenschutzerklaerung
Erfahren Sie, welche Daten Sphinx Reisen bei Anfragen, Buchungen und Support verarbeitet und wie Sie uns dazu erreichen.
Welche Daten wir erfassen
Wenn Sie uns ueber Formulare, WhatsApp, E-Mail oder Telefon kontaktieren, koennen wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Reisedaten, Gruppengroesse und weitere tripbezogene Angaben speichern, die fuer Ihre Anfrage oder Buchung notwendig sind.
- Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Reise- und Buchungsangaben wie Ziel, Datum, Personenanzahl und Sonderwuensche
- Technische Basisdaten, die fuer Sicherheit, Hosting und Formularverarbeitung anfallen
Wofuer wir die Daten nutzen
- Beantwortung von Anfragen und Versand passender Reisevorschlaege
- Bearbeitung von Reservierungen, Umbuchungen und Kundenservice
- Betrugsschutz, Systemsicherheit und interne Betriebsanalyse
Weitergabe und Speicherung
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Informationen werden nur intern oder mit Dienstleistern geteilt, wenn dies fuer die Ausfuehrung Ihrer Anfrage, Ihrer Buchung, Zahlungen oder den technischen Betrieb der Website erforderlich ist.
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es fuer Service, gesetzliche Pflichten oder nachvollziehbare Geschaeftsunterlagen erforderlich ist.
Ihre Rechte
Sie koennen jederzeit eine Auskunft, Korrektur oder Loeschung Ihrer gespeicherten Daten anfragen. Fuer bestehende Buchungen muessen wir bestimmte Angaben moeglicherweise bis zum Abschluss oder fuer gesetzliche Nachweise weiter speichern.
Fragen zum Datenschutz?
Kontaktieren Sie unser Team direkt per E-Mail oder ueber die Kontaktseite, wenn Sie eine datenschutzbezogene Anfrage haben.