Datenschutz
Datenschutzerklärung
Erfahren Sie, welche Daten Sphinxreise bei Anfragen, Buchungen und Support verarbeitet und wie Sie uns dazu erreichen.
Welche Daten wir erfassen
Wenn Sie uns über Formulare, WhatsApp, E-Mail oder Telefon kontaktieren, können wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Reisedaten, Gruppengröße und weitere tripbezogene Angaben speichern, die für Ihre Anfrage oder Buchung notwendig sind.
- Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Reise- und Buchungsangaben wie Ziel, Datum, Personenanzahl und Sonderwünsche
- Technische Basisdaten, die für Sicherheit, Hosting und Formularverarbeitung anfallen
Wofür wir die Daten nutzen
- Beantwortung von Anfragen und Versand passender Reisevorschläge
- Bearbeitung von Reservierungen, Umbuchungen und Kundenservice
- Betrugsschutz, Systemsicherheit und interne Betriebsanalyse
Weitergabe und Speicherung
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Informationen werden nur intern oder mit Dienstleistern geteilt, wenn dies für die Ausführung Ihrer Anfrage, Ihrer Buchung, Zahlungen oder den technischen Betrieb der Website erforderlich ist.
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für Service, gesetzliche Pflichten oder nachvollziehbare Geschäftsunterlagen erforderlich ist.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit eine Auskunft, Korrektur oder Löschung Ihrer gespeicherten Daten anfragen. Für bestehende Buchungen müssen wir bestimmte Angaben möglicherweise bis zum Abschluss oder für gesetzliche Nachweise weiter speichern.
Fragen zum Datenschutz?
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